블록체인·크립토 프로젝트를 위한 웹3.0 마케팅 전략

연방준비제도(Fed)의 금리 인상으로 시장 유동성이 급감하면서 웹3.0 프로젝트에 대한 벤처캐피털의 투자도 덩달아 줄고 있다. 이에 따라 빌더는 새로운 자금 조달처가 필요하다. 해답은 마케팅에 있다. 지금 같은 약세장에서 생존하려면 웹3.0 마케팅 전략이 필수다. 지금부터 웹3.0 마케팅의 8가지 전략과 이것이 블록체인 프로젝트에 중요한 이유에 대해 알아보자.

웹3.0 마케팅이란?

웹3.0 마케팅이란 탈중앙화 애플리케이션(DApp)과 블록체인 기반 제품 또는 서비스를 홍보, 광고하는 행위를 일컫는다. 이것의 목표는 잠재고객에게 탈중앙화 제품과 서비스의 이점, 그리고 웹 애플리케이션과의 차이점을 알리는 데 있다.

이와 함께 웹3.0의 사용자 참여를 늘리고 제품 사용을 늘리는 것 역시 또 하나의 목표다. 웹3.0 광고는 비교적 새로운 분야다. 블록체인 생태계가 성장함에 따라 웹3.0 마케팅은 탈중앙화 기술의 중요한 부분을 차지하게 될 것이다.

블록체인 프로젝트에 웹3.0 마케팅이 중요한 이유는?

벤처캐피털의 자금 지원이 줄고 있어 각종 혁신을 지원하기가 점점 어려워지고 있다. 따라서 잘 짜인 웹3.0 광고 전략은 블록체인 프로젝트의 생존에 필수적이다.

혁신을 실행하려면 많은 돈이 든다. 따라서 실행 가능하고 일관된 자본 공급이 없다면, 아무리 훌륭한 프로젝트라고 해도 사실상 물거품이 될 수밖에 없다. 풀뿌리 프로젝트가 채팅방에서 만들어지고 자금을 자체적으로 조달하던 시대는 끝났다.

오늘날 효과적인 프로젝트 구축을 위해서는 법률 비용, 급여, 감사 등을 고려해야 한다.

웹3.0 마케팅 전략을 얼마나 잘 구축하느냐에 따라 제품의 질은 좋지만 사용자가 적을 수도 있고, 제품의 질은 나쁘지만 사용자가 많을 수도 있다. 웹3.0 프로젝트는 대부분 아이디어는 좋지만 마케팅이 잘 안 된다는 문제점이 있다.

이는 제품 채택에 장애 요소로 작용한다. 실용적인 제품이 제대로 알려지지 않으면 크립토 산업 전체에 부정적인 영향을 끼친다.

반대로 실용적이진 않지만 훌륭한 성장 전략을 가진 크립토 커뮤니티도 많다. 크립토, 나아가 대부분 분야에서의 성공이 늘 제품에 관한 것은 아니다. 때때로 성공은 제품을 얼마나 잘 파느냐에 따라 결정되기도 한다.

웹3.0 마케팅 전략 8가지

커뮤니티 구축

크립토가 다른 분야에서 채택한, 인기 있는 웹3.0 마케팅 전략 중 하나는 커뮤니티 구축이다. 이는 웹3.0 리드 생성을 위한 훌륭한 수단이다.

크립토 커뮤니티는 대개 컨퍼런스와 밋업 형태로 현실 세계로 진출한다. 프로젝트를 중심으로 커뮤니티를 구축하려면 몇 가지 사전 조치가 필요하다.

첫째, 커뮤니티에 참여해야 한다. ‘무엇이든 물어보세요’ 항목을 모두 채우고, 사람들의 이름을 익히며, 나의 스토리를 알려야 한다. 이를 통해 커뮤니티와 친밀한 관계를 형성한다.

기본적으로 신뢰 구축 과정이라고 보면 된다. 사람들은 팀을 신뢰할 때, 그 팀이 가진 큰 비전을 신뢰할 가능성이 크다. 타겟 오디언스를 생각하라. 무엇보다 이들이 누구이며, 무엇에 관심이 있는지 주의를 기울여보자.

소셜 미디어 마케팅

타겟 오디언스는 소셜 미디어 마케팅의 필수 요소다. 핵심 잠재고객은 소셜 미디어에 있을 가능성이 크다. 데이터 리포털의 조사에 따르면, 35세 미만 밀레니얼 세대는 다른 연령층에 비해 암호화폐를 보유하고 있을 가능성이 크다. 이보다 높은 연령층일수록 암호화폐 보유 비율이 감소했다.

플랫폼에 따라 다소 차이는 있지만, 소셜 미디어를 가장 많이 사용하는 연령대는 보통 18~34세다. 즉, 사람들이 많은 곳으로 가야한다는 뜻이다. 암호화폐 보유량과 소셜 미디어 관련 통계는 국가별로 더 세분화해서 분석할 수 있다. 하지만 가장 중요한 것은 잠재고객을 파악하는 것이다.

따라서 시장조사에 친숙해져야 한다. 전략 개발 전에는 타겟고객에 대한 조사가 필수적이다. 이처럼 온라인을 활용하는 건 분명 효과적이지만, 그렇다고 여러분의 제품이 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 어필할 수 있는 건 아니다.

모든 소셜 미디어 웹사이트는 고유한 인구통계학적 분포를 갖는다. 웹사이트별로 국적, 연령, 성별, 직업이 제각각이다. 이 부분을 제대로 조사한다면, 여러분의 시간과 노력을 한층 아낄 수 있을 것이다.

인플루언서 마케팅

크립토 인플루언서 마케팅은 고객 확보 비용을 최소화하고, 브랜드 인지도를 높일 수 있는 최고의 방법이다.

여러분은 광고 예산을 책정해 여러 플랫폼에 광고 집행을 의뢰할 수 있다. 하지만 초기 단계의 스타트업이라면 예산이 제한돼 있고, 이에 따라 광고 효과에 한계가 있을 수 있다.

여러 사이트에 자원을 분산하는 것은 좀 더 직접적인 접근 방식보다 효과가 낮을 가능성이 크다. 이때 인플루언서 마케팅을 활용하면 이미 구축된 소셜 미디어를 활용할 수 있어 마케팅에 드는 비용을 한층 줄일 수 있다.

또한 이 방식은 개인과의 거래이므로 인플루언서 개인에게 특별한 기회를 제공할 수 있다. 예를 들어, 자본이 부족한 경우 인플루언서에게 현금이 아닌 회사 지분을 제공하는 식이다.

프로토콜의 기본 토큰을 제공할 수도 있다. 하지만 일부 유명인이 FTX 홍보와 관련해 제소된 이후 이 방식에는 대부분 회의적인 반응을 보인다.

콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 앞서 소개한 웹3.0 마케팅 전략과 관련돼 있다. 콘텐츠 마케팅은 특정 고객을 대상으로 온라인 콘텐츠를 제작해 게시, 배포하는 데 주력하는 마케팅 유형이다.

대표적인 예로는 마케팅 뉴스레터, 팟캐스트, 소셜 미디어 게시물, 동영상 등이 있다. 소셜 미디어 콘텐츠는 사용자 참여에 핵심적이다. 일반적으로 콘텐츠의 양보다는 질이 중요하다.

소위 ‘밈 문화’가 크립토 행동을 주도하는 오늘날, 소셜 미디어는 밈 문화의 선봉에 있다. 성공적인 크리에이터는 네트워크 효과를 활용한다. 인기 있는 틱톡 댄스, 채팅방 밈, GIF, 유튜브 및 인스타그램 쇼츠 영상 등이 이에 해당된다.

바야흐로 사람들의 주의집중 시간은 점점 짧아지고 있다. 따라서 핵심만 빠르고 간결하게 전달하는 게 중요하다. 복잡한 생각으로 부담을 줘서는 안 된다.

이 부분을 염두에 두고, 궁극적인 목표는 전환율과 사용자 참여도, 제품 인지도를 높이는 데 두어야 한다. 따라서 콘텐츠는 최신 버전의 관련성이 높은, 시청자를 자극하는 것이어야 한다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 고객에게 새로운 제품 할인, 기타 서비스에 대한 정보를 제공하는 마케팅 유형이다. 이는 잠재고객에게 브랜드의 가치를 알리고, 소프트 판매를 진행해 친밀감을 형성함으로써 장기적으로 참여를 유도할 수 있는 방법이다.

경쟁사 이메일이나 피싱, 스팸 메일 등과 구분하기 위해 이메일은 맞춤형으로 제작, 발송하는 게 중요하다. 여기서 브랜딩은 매우 중요한 역할을 한다.

이메일 마케팅을 효과적으로 진행하려면 다음 절차를 진행해야 한다.

• 적절한 이메일 서명을 디자인한다(이름, 직책, 로고, 행동 유도, 링크 등)
• 통합 메일링을 사용해 이메일을 맞춤형으로 제작한다
• 봇이 아닌 실제 사람이 발송한다
• 후속 이메일을 작성한다
• 이메일 캠페인 결과를 추적한다
• 재사용할 템플릿을 만든다
• 최적의 타이밍에 발송한다

위와 같은 전략은 얼핏 복잡해보일 수 있다. 하지만 많은 에이전시에서 이러한 유형의 서비스를 제공한다. 메일침프(MailChimp)가 대표적이다. 위와 같은 기능 대부분을 하나의 서비스에서 이용할 수 있다.

SEO

또 하나의 인기 있는 웹3.0 마케팅 전략은 SEO(검색 엔진 최적화)다. 이는 웹사이트나 웹페이지에 대한 검색 엔진 트래픽의 질과 양을 높이는 절차를 의미한다(예: 크립토 링크 구축).

SEO 전략은 가시적인 결과를 도출하는 데 몇 주, 또는 몇 달이 걸리기도 한다. 검색 엔진의 눈에 들도록 웹사이트 평판을 제대로 구축하는 것이 매우 중요하다. 다만, 플랫폼마다 SEO 가이드라인은 전부 다르다.

예를 들어, 모회사는 같지만 구글의 SEO와 유튜브의 SEO는 다르다. 마찬가지로 인스타그램 SEO와 트위터 SEO도 다르다. 플랫폼마다 선호하는 콘텐츠에 대한 자체적인 권장 가이드라인을 설정한다.

따라서 일부 플랫폼에서는 유료 구독자나 콘텐츠를 꺼리기도 한다. 플랫폼은 사용자별 관련 콘텐츠를 분류하는 방법이 필요하다. 따라서 전문 분야의 정보라면 전문 지식을 제시해야 한다.

관련 키워드와 해시태그도 필요하다. 일부 소셜 미디어 플랫폼은 같은 분야의 다른 콘텐츠 제작자와 소통하도록 지원한다. 이는 최적화하려는 플랫폼에 따라 다르다. 그러나 이 자체가 매우 복잡하고 어려운 작업인 경우가 많아 이를 대행하는 크립토 SEO 에이전시가 존재한다.

PPC 광고

마케팅을 시작하려면 PPC(클릭당 지불) 광고에 대해 정확히 알고 있어야 한다. PPC 광고는 사용자가 광고를 클릭할 때마다 광고주가 비용을 지불하는 온라인 디지털 마케팅의 한 유형이다.

광고주는 클릭 가치에 따라 비용을 책정한다. 일반적으로 사용자는 광고 캠페인을 생성하고 지불할 금액을 책정한다. 이후 플랫폼은 사용자가 지불하는 금액에 비례하는 빈도로 사용자에게 광고를 제안한다.

일반적으로 계정과 연결된 대시보드에서 클릭 수, 전환율, 사용자 통계 등을 추적할 수 있다. 구글, 아마존, 페이스북은 모두 특정 형태의 PPC 광고를 제공한다.

하지만 구글의 PPC는 풀(pull) 마케팅이고, 페이스북은 푸시(push) 마케팅이다. 푸시 마케팅은 가능한 빨리 판매를 성사시키고자 애쓰는 반면, 풀 마케팅은 점진적으로 잠재고객을 유치하는 경우가 많다.

동영상 마케팅

사람에 따라 읽는 것보다 보는 것을 더 좋아하기도 한다. 따라서 어떤 형태로든 동영상 마케팅은 필요하다. 동영상 마케팅은 동영상을 이용해 브랜드나 제품, 서비스를 홍보하는 행위를 일컫는다.

동영상의 형태는 소셜 미디어, 유튜브, TV 광고에 이르기까지 다양하다. 특히 소셜 미디어 콘텐츠는 점점 더 숏폼 동영상으로 이동하는 추세이므로 이들 동영상은 검색에서 더 높은 순위를 차지하고 있다.

튜토리얼 동영상, 추천 동영상 또는 교육용 동영상은 시작하기에 좋은 대안일 수 있다. 동영상은 대체로 주목도가 높아 잠재고객의 기억에 제품을 각인할 수 있는 효과적인 방법이다.

따라서 품질 좋은 동영상 편집 소프트웨어 구비를 추천한다. 일부 인공지능(AI) 도구를 사용해 동영상 광고를 생성할 수 있지만, 사람이 직접 만드는 게 더 나을 수 있다. 돈과 시간이 부족하지 않다면 말이다. 어떤 방식이든 이득되는 쪽으로 선택하면 된다.

블록체인 프로젝트를 위한 브랜딩

이제 마케팅을 위한 다양한 웹3.0 전략을 알아봤으니 무엇을 마케팅해야 할지 생각해야 한다. 브랜딩은 제품 판매만큼 중요하며, 모든 마케팅 전략을 하나로 아우른다.

브랜드란 특정 판매자의 상품이나 서비스를 다른 판매자의 상품이나 서비스와 차별화하는 이름, 용어, 디자인, 심볼 등을 의미한다. 웹사이트 도메인 이름, 사업체 이름, 슬로건, 스토리, 로고, 글꼴, 색상 등 모든 것이 브랜드에 해당한다.

브랜드는 우선 눈에 띄어야 한다. 이를 위해 많은 회사에서 미디어 키트(프레스 키트)를 제작한다. 이는 기자들에게 정보를 제공해 기사 작성을 돕기 위한 마케팅 자료 모음을 지칭한다. 여기에는 로고, 배너, 법률 의견서 등이 포함된다.

블록체인 마케팅의 사고 리더십

때로는 브랜드를 혼자서 구축하는 것이 어려울 수 있다. 성공적인 마케팅 캠페인을 준비하는 것도 마찬가지다. 여러분은 빌더로서 자신이 가장 잘 아는 일에만 집중하고 싶을 수도 있다. 이런 경우 마케팅 전문 업체의 도움을 받으면 된다.

비교적 초기 분야이지만, 주목해야 할 블록체인 마케팅 회사 몇 군데를 소개한다.

• 닌자 프로모(Ninja Promo)
• 코인프레소(Coinpresso)
• 코인질라(Coinzilla)
• 옴니 에이전시(OMNI Agency)
• 렛츠톡(Let’sTok)
• 르블론데(ReBlonde)

웹3 마케팅 도구 및 플랫폼

텔레그램

텔레그램은 전 세계에서 사용 가능한 암호화, 플라우드 기반의 중앙집중식 무료 메시징 플랫폼이다. 제품을 마케팅하기에 더할 나위 없는 곳이다.

많은 이들이 초기 정보나 널리 이용되지 않는 정보에 접근하기 위해 텔레그램을 활용한다. 그룹이나 커뮤니티 육성에도 효과적인 수단으로 사용된다.

디스코드

디스코드는 VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성통화) 및 인스턴트 메시징을 위한 소셜 플랫폼이다. 사용자는 음성 통화, 영상 통화, 문자 메시지, 미디어, 파일 등을 사용해 비공개 채팅을 할 수 있다. 많은 사람이 디스코드를 통한 커뮤니티 관리로 웹3.0 커리어를 쌓았다.

디스코드를 사용하면 동료 커뮤니티 구성원에게 무차별적 링크 전송으로 피로함을 주는 대신 그들과 개인적인 관계를 발전시킬 수 있다. 통화를 조직하고, 토론을 주최하고, 라이브 이벤트를 스트리밍하며, 프로젝트를 홍보할 수 있다.

트위터

트위터는 140자로 구성된 ‘트윗’을 게시할 수 있는 소셜 네트워킹 사이트다. 짧은 형식의 콘텐츠에 적합하다. 크립토 트위터(CT)는 크립토 뉴스가 유통되는 곳이다. 이 플랫폼을 사용하면 많은 사람과 생각을 공유하며 커뮤니티 상호작용을 촉진할 수 있다.

레딧

레딧은 소셜 뉴스 통계, 콘텐츠 평가 및 토론을 위한 웹사이트다. 등록된 사용자가 링크나 텍스트, 이미지, 동영상 등의 콘텐츠를 게시하면 다른 사용자가 평가하며 피드백을 제공한다.

개인의 관심사, 취미 등을 탐색할 수 있는 커뮤니티 네트워크 역할도 한다. 이와 함께 예정된 프로젝트에 대한 양질의 정보를 발견할 수 있는 곳이기도 하다.

미디엄

미디엄은 무료 개방형 온라인 퍼블릭 플랫폼이다. 도메인 권한이 높아 구글이나 기타 검색 엔진에서 미디엄에 대한 신뢰가 강하다. 따라서 이곳에서 작성된 문서는 구글 순위에서 높게 표시될 수 있다.

많은 웹3.0 프로젝트에서 업데이트 및 제품 작동 방식을 설명하기 위해 미디엄을 사용한다.

토큰 이코노믹스와 웹3.0 마케팅

부트스트랩핑(Bootstrapping)은 기업가가 외부 자본을 유치하지 않은 상태에서 매우 적은 자본으로 사업을 시작하는 것을 일컫는다. 대부분 스타트업은 대개 부트스트랩핑 문제를 극복하는 데 어려움을 겪는다. 이는 크립토 스타트업도 마찬가지다. 하지만 이들 스타트업의 경우 암호화폐라는 매우 독특한 이점을 갖고 있다.

웹3.0 경제 성장을 이끈 주요 원동력은 암호화폐 인센티브다. 이것은 새로운 이니셔티브의 성공적인 출시에 필요한 조건을 조성한다. 또한 사용자가 자신의 관심사와 기술을 다방면으로 수익화할 수 있는 다양한 기회를 확장, 제공한다.

에어드랍, ICO, 프리세일 모두 프로젝트에 대한 관심을 높여 자금을 조달하는 방법이다. 얼리 어답터에 대한 독점 보상을 내세워 대체불가능토큰(NFT)을 광고할 수도 있다.

웹3.0 마케팅 전략에 적응 필요

웹3.0은 우리가 인터넷과 상호작용하는 방식과 함께 비즈니스를 수행하는 방식까지 혁신할 수 있는 잠재력을 갖고 있다. 블록체인 기술과 탈중앙화 네트워크의 등장으로 권력이 사용자에게로 이동하고 있으며, 기업들은 이에 적응해야 할 필요성을 인식하고 있다.

하지만 크립토 이외의 트렌드에도 깨어있는 것이 중요하다. 전통 기술과 금융은 끊임없이 변화하고 있다. 전 세계가 암호화폐에 익숙해짐에 따라 새로운 웹3.0 마케팅 전략이 필요할 것이다. 웹3.0 비즈니스는 최신 마케팅 트렌드와 그에 따른 전술을 파악해야 한다. 이를 통해 끊임없이 변화하는 디지털 환경에서 비즈니스의 경쟁력과 관련성을 유지할 수 있다.

자주 묻는 질문