오픈AI 닷츠의 초기 테스터들은 항상 활성화된 에이전트가 이메일을 정리하고, 일정 충돌을 감지하며, 사무실 서류를 처리한다고 말합니다. 또한, 일상 사용자가 대기해야 할 수도 있는 버그가 있다고 보고합니다.
그러나 Dot.com에 접속하면 “일론 머스크”의 SpaceXAI가 만든 경쟁 에이전트인 그록 봇(Grok Bot) 다운로드 페이지로 이동합니다. 오픈AI는 9월 29일 데브데이(DevDay)에서 닷츠를 공개했습니다.
오픈AI 닷츠의 초기 테스터들이 활용한 방법
각 닷은 자체 클라우드 컴퓨터에서 작동합니다. 사용자는 노트북을 닫은 상태에서도 닷에 문자 메시지나 전화를 할 수 있습니다.
한 테스터는 출시 며칠 전부터 닷츠를 사용했으며, 자신의 에이전트에 ‘부(Boo)’라는 이름을 붙였습니다. 그는 이메일과 슬랙(Slack) 접근 권한을 부여했습니다.
부는 받은 요청을 필터링했습니다. 그래서 그는 받은편지함을 열지 않고도 요청을 분류할 수 있었습니다. 에이전트는 요청하지 않아도 행동했습니다. 비행기 일정을 다시 예약했을 때, 부는 읽지 않은 슬랙 미팅 요청과의 일정 충돌을 감지했습니다.
기술 저널리스트는 자신의 닷에게 일련의 사무 업무를 맡겼습니다. 그의 리뷰에 따르면, 닷은 라디오 초대를 거절하고, 회계 담당자의 질문에 답변했으며, 회의록에서 회의 안건을 작성했습니다. 그는 닷이 자신의 15분에 대해 약 두 시간 분량의 업무를 처리했다고 평가했습니다.
버그, 경쟁사, 그리고 닷닷컴의 반전
그럼에도 첫 번째 테스터는 출시 전 버전을 버그가 많았다고 평가했습니다. 그는 권한 오류, 메시지 누락, iMessage 미지원 문제를 경험했습니다. 그는 대부분의 사람들에게 일주일 또는 이주일 정도 기다릴 것을 권했습니다.
그는 또 닷츠를 메타(Meta)의 뮤즈(Muse) 및 SpaceXAI의 그록 봇(Grok Bot)과 비교했습니다. 해당 툴을 이미 주로 사용하는 사용자는 바로 전환하지 않을 것이라고 말했습니다.
또 다른 초기 테스터는 더 명확한 차이를 언급했습니다. 그는 닷츠가 그록 봇보다 업무 중심적이며, 슬랙이 가장 강력한 채널이라고 평가했습니다. 그러나 개인 비서로서는 그록 봇보다 뒤처진다고 봤습니다. 그 이유는 플러그인 설정이 덜 명확하게 느껴졌기 때문입니다.
긍정적으로는, 자신의 닷에 전화를 걸 수 있다는 점을 높이 평가했습니다. 이로 인해 출근 중 운전하며 대화할 수 있었습니다. 반면 결제 기능은 실제로 아직 동작하지 않는다고 했습니다. 오픈AI CEO 샘 올트먼이 무대에서 티켓 구매 예시를 보여줬지만, 실제로는 잘 작동하지 않습니다.
한편, 경쟁은 웹 주소에서도 이어집니다. 등록 기록에 따르면 닷닷컴(Dot.com) 레코드는 닷츠라는 이름이 세상에 공개되기 훨씬 전인 7월 28일에 마지막으로 변경되었습니다.
이 리디렉션은 머스크와 올트먼의 경쟁에 새로운 국면을 더합니다. 현재 오픈AI는 닷츠를 ChatGPT 프로와 비즈니스 프리미엄 구독자에게 우선적으로 제공하고 있습니다. 사용자가 경쟁 솔루션을 선택하기 전까지 문제를 얼마나 빨리 해결하느냐에 따라 에이전트의 인기가 결정될 수 있습니다.
