억만장자 투자자 마크 쿠반은 AI 메모리 덕분에 소비자가 한 챗봇에 묶인다고 말합니다. 표준 내보내기 형식이 나오기 전까지 전환 비용은 높게 유지된다고 그는 X에서 주장했습니다.
쿠반은 이 점을 질문 형태로 제시하며 팔로워에게 본인이 옳은지 물었습니다. 그러나 많은 이용자는 오늘날 모델은 거의 모든 파일을 별도의 포맷 없이 읽을 수 있다고 반박했습니다.
AI 메모리가 전환 비용을 높이는 이유는 무엇입니까?
쿠반은 최근 AI 일자리 경고를 한 바 있습니다. 그는 이용량에 근거해 이 문제를 설명했습니다. 모델을 많이 사용할수록 데이터가 더 많이 쌓이고, 이동시키는 일도 더 어려워진다고 말했습니다.
그는 전송이 불가능하다고 말하지는 않았습니다. 그는 AI 메모리를 옮기는 것이 일반 이용자에게 엑셀이나 워드 파일을 저장하는 것보다 훨씬 어렵다고 설명했습니다.
3월에 앤트로픽은 클로드의 메모리 기능을 무료 이용자에게 개방했습니다. 블룸버그에 따르면 경쟁 서비스 챗GPT 등에서 대화 이력을 붙여넣을 수 있게 했습니다.
한편, 앤트로픽과 오픈AI는 9월 몇 시간 간격으로 저렴한 AI 모델을 선보였습니다. 앤트로픽이 11월 상장을 앞두고 있어 경쟁이 더욱 중요해졌습니다.
표준 형식이 정말 필요한가요?
여러 이용자는 모든 챗봇이 알고 있는 내용을 나열해주고, 다음 챗봇에 복사할 내용을 안내해줄 수 있다고 말했습니다.
이 경우는 일부만 맞습니다. 챗GPT는 대화 내역을 ZIP 파일로 내보낼 수 있지만, 압축파일에는 원시 기록만 포함되어 있어 바로 쓸 수 있는 프로필이 아닙니다.
또 다른 방법은 앤트로픽의 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)입니다. 2024년 공개된 이 표준은 어떤 AI 모델이든 외부 데이터와 연결할 수 있게 합니다. 이론적으로 이용자의 AI 메모리는 특정 챗봇에만 속하지 않게 됩니다.
기업은 이미 전환에 큰 불편을 느끼지 않습니다. 예를 들어 마이크로소프트는 엑셀과 아웃룩에서 오픈AI와 앤트로픽 대신 자체 모델을 도입 중입니다.
하지만 습관이 더 큰 장애가 될 수 있습니다. 한 이용자는 이메일 내보내기가 쉬워도 여전히 핫메일을 쓰는 사람에 비유했습니다.
AI 이용자에게 중요한 점은 지금도 AI 메모리를 옮길 수 있지만, 수동 작업이 필요하다는 사실입니다. 일부는 이미 로컬에서 AI 모델을 직접 실행해 문제를 피하고 있습니다. 챗봇 업체들이 이용자의 충성도를 놓고 경쟁하는 상황에서, 전환을 한 번의 클릭만으로 할 수 있게 하는 업체가 우위를 차지할 것입니다.
