블록체인 기술은 디지털 광고 분야의 문제점에 만병통치약으로 빠르게 진화하고 있다. 이는 광고 산업의 큰 도약이라고 할 수 있다.
혁신적인 기술이 광고, 마케팅, 관리, 회계 및 소비자와의 소통을 재정의하면서 광고 산업에 긍정적인 바람을 불러일으키고 있다.
흥미로운 점은 블록체인 기술이 업계가 겪고 있는 사기 광고, 시스템 그리고 데이터 조작과 같은 프로그램화된 문제점에 해결책을 제시할 수 있다는 점이다.
광고주, 발행인, 광고 기술 업체들은 사이버 보안, 신뢰, 투명성, 그리고 광고 업계에서 사용되는 사용자 정보 보호의 대안으로 블록체인 기술을 채택하기 시작했다.
최근 유니레버, 켈로그, 킴벌리 클락, 맥도날드, 네슬레 등 대기업들이 온라인 마케팅에 투명성을 높이고자 블록체인 기술을 도입했다. 블록체인 기술을 활용하면 사기 광고, 신뢰 그리고 데이터 조작 문제에 해결책을 제시할 수 있다.
동시에 이 기술이 미래 광고 산업을 파격적으로 바꿀 수 있을지 함께 살펴보자.
사기 광고
사기 방식은 나날이 진화하며 이에 대응하는 방식도 달라질 필요가 있다.
기본적으로 온라인 광고는 인터넷 연결을 기반으로 한 오픈 시스템에서 구현된다. 이러한 오픈 시스템은 사기에 취약한 틈을 만들어 전체 시스템을 위협한다.
주니퍼 리서치(Juniper Research) 보고서에 따르면 2019년 사기 광고로 인한 손실은 420억 달러로 추정되며 사기 수법이 점차 교묘해지고 있기 때문에 2023년 예상되는 손실액이 1,000억 달러에 달한다고 발표했다. 그러나 블록체인 기술은 광고주와 생산자에게 안전한 거래 환경을 제공해 온라인 처리 방식을 전환하는데 도움을 준다.
블록체인의 탈중앙화 특성을 생각해보면, 모든 거래와 정보는 분산원장에 기록된다. 그 결과 공급망에 관련된 모든 참여자는 체인과 블록 사기꾼들의 위협을 파악하고 막을 수 있다.
특히 디지털 광고 분야 내 블록체인 어플리케이션은 사기 방지 측면에서 매우 중요하다. 필요한 툴과 결합된 블록체인 기술은 광고 스태킹(ad stacking), 봇 트래픽(bot traffic), 도메인 스푸핑(domain spoofing)과 같은 사기 활동을 막고 줄이는 데 도움을 준다.
투명성과 신뢰
블록체인의 가장 매력적인 특징 중 하나는 투명성이다. 사실 블록체인 기술은 과거 광고 생태계에는 없던 방식으로 데이터 투명성을 높여 업계의 신뢰도를 높일 수 있다.
클릭수 불일치와 봇 적용된 사이트를 찾고 신고(flagging)하는 것 외에도 블록체인 기술은 클릭 수를 추적하고 진짜 클릭(genuine clicks)을 통한 실제 사용자를 설정하는 데 도움을 준다.
광고 업체는 블록체인 기술을 통해 광고 유통과 거래에 관한 실시간 정보를 제공할 수 있다. 즉 소비자들은 실제로 보고 있는 데이터가 믿을만하고 정확한지 직접 검증할 수 있다. 저장된 데이터는 변경사항 기록 없이는 절대로 수정이 불가능하다.
궁극적으로 이 기술은 사용자들이 유통된 상품을 눈으로 보기 이전에 어떤 상품이며 어디서 생산되는지 전 유통과정을 실시간으로 확인할 수 있게 만든다.
즉 블록체인은 추적이 가능하고 유효한 거래 원장을 제공해 디지털 광고 생태계에 투명성과 신뢰성을 높이는 역할을 한다.
개인정보보호
개인정보보호는 광고 업계가 직면한 중대한 문제점 중 하나다. 디지털 광고 측면에서 데이터는 성공을 위해 매우 중요한 열쇠다. 탈중앙화된 블록체인의 특성을 통해 개인정보는 모든 체인 구성원에 의해 보장되고 보호된다.
블록체인 네트워크의 각 구성원은 체인에서 발생하는 다양한 활동들의 정보에 접근하고 확인할 수 있다. 더 나아가, 각각의 원장(ledger)은 고유한 공개키(unique public key)가 존재해 체인 내 모든 처리 과정에 관한 링크가 있는 모든 참여자에게 제공된다. 결과적으로 데이터 조작이나 유출은 불가능하다.
광고 산업 내 블록체인 어플리케이션 관련 솔루션은 데이터 안정성과 개인정보 관련 해결책을 제시한다. 바로 개인 정보를 사용하기 위해서는 상대방의 동의가 필요하다는 것이다. 이는 데이터 권한을 사용자에게 제공하고 데이터의 가치를 전적으로 사용자에게 제공한다.
중개인의 부재
가장 민주적인 기술로 알려진 블록체인은 모든 광고 과정 내 중개인을 없애 불필요한 비용을 줄여 광고 산업의 혁신을 가져온다.
기본적으로 여러 지불 과정을 없애고 중개인과 3자 개입을 막아 거래 수수료를 줄인다. 즉 블록체인은 광고주, 발행인, 사용자 사이에 더욱 직접적인 거래가 가능하게 만들어준다.
블록체인 기술은 광고주들에게 구글과 페이스북 같은 중간 단계의 필요성을 없앨 뿐만 아니라 잠재적인 고객과 직접 연결해준다. 블록체인 기반 온라인 광고 플랫폼을 활용하면 사용자들은 안전한 처리 방식과 익명성을 보장받을 수 있다.
이는 블록체인 기술을 먼저 도입한 사람들에게 희소식이다. 이들은 엔드 유저(end users)에게 광고를 직접 사고팔면서 광고 처리 과정에서 비용을 절감할 수 있다.
결과적으로 광고주, 발행인, 광고 기술 업체들은 온라인 광고 분야가 직면한 다양한 문제점을 해결하고자 그들의 시야를 블록체인 기술로 돌리고 있다.
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