디지털 속의 또 다른 나, ‘디지털 ID’를 챙기자 

디지털 아이덴티티 또는 디지털 ID는 아마 오늘날 많은 사람들이 자주 접하는 유행어 중 하나일 것이다. 그 어느 때보다도 지금은 개인의 현실 정체성을 완전히 복제하는 디지털 아이덴티티를 확립하려는 노력이 강화되었다.  

하지만 “디지털 아이덴티티”라는 용어는 (아직) 표준 정의를 가지고 있지 않기 때문에 때때로 상당한 혼란을 야기할 수 있다. 예를 들어, 국립표준기술연구소(NIST), 세계경제포럼(WEF) 및 세계은행이 만든 정의는 기본 개념을 명확하게 제시한다. 그리고 이들 세 단체 뿐만 아니라 앞으로 여러분은 근본적으로는 유사점을 공유하지만, 각기 다른 개인과 단체에서 제공하는 또 다른 정의를 만나게 될 것이다. 

이 안내서에서는 디지털 ID와 그 작동 방식에 대해 살펴볼 것이다. 

안내서 내용 

• 디지털 아이덴티티란?
  • 디지털 아이덴티티의 정의 
• 디지털 아이덴티티의 다양한 유형 
  • 1) 자격증명으로서 디지털 ID
  • 2) 사용자로서 디지털 ID
  • 3) 캐릭터로서의 디지털 ID
  • 4) 평판으로서의 디지털 ID
• 디지털 아이덴티티, 왜 중요한가?
• 디지털 ID와 온라인 개인정보 보호
• 디지털 ID에 대한 기존 접근법의 단점 
  • 디지털 ID는 범용적이지 않다
  • 오용 및 잘못된 해석 가능성 
• 나의 디지털 아이덴티티를 보호하려면?
• 디지털 아이덴티티에 대해 진지해질 것 
• 자주 묻는 질문 

디지털 아이덴티티란?

디지털 아이덴티티는 새로운 개념이 아니다. 지난 30년 또는 적어도 현대 인터넷의 초기부터 존재해왔지만 최근 현실 세계에서의 거래와 운영이 디지털화됨에 따라 점점 더 각광을 받고 있다.

디지털 아이덴티티에 대한 표준화된 정의는 없지만, 대부분의 정의는 다음과 같은 기본 개념을 바탕으로 한다. 

디지털 아이덴티티의 정의

디지털 아이덴티티(디지털 ID)는 개인이 온라인에서 어떻게 표현되고 디지털로 문서화되는지를 의미한다. 독특하게 식별 가능한 개인과 관련된 디지털로 인증되고 저장된 특성의 모음인 것이다. 

다시 말해, 디지털 ID는 온라인 서비스에 대한 액세스를 요청하거나 유효한 신분 증명이 필요한 디지털 거래/운영을 수행할 때 자신이 누구인지 입증하는 증거다. 

현실에서의 신원 증명과 마찬가지로 디지털 ID도 다음과 같이 보편적으로 받아들여지는 특징을 갖는다:

• 디지털 ID는 개인 ID여야 하며 이전 불가능하다. 즉 본인만이 접근하고 사용할 권리가 있다는 것이다.
• 재사용이 가능하다. 즉, 디지털 ID가 할당되면 필요할 때마다 이를 사용하고 재사용할 수 있다. 
• 편리해 기술적인 전문지식 없이도 언제든지 접속해 사용할 수 있다.
• 디지털 ID는 특정 동작의 실행을 허용함으로써 의도된 목적을 달성한다.

디지털 아이덴티티를 구성할 수 있는 식별자는 다음과 같다(단, 이에 국한되지 않음)

• 이름, 생년월일 및 기타 개인 정보
• 특정 온라인 서비스에 액세스하기 위한 로그인 자격 증명
• 이메일 주소
• 여권번호
• 사회 보장 번호
• 검색 동작 및 온라인 검색 활동
• 온라인 쇼핑 및 관련 활동

디지털 아이덴티티의 다양한 유형 

앞서 언급했듯이, 디지털 ID에 대한 권위 있는 정의를 확정하는 것은 쉽지 않다. 대부분의 경우 디지털 ID를 생성하기 위해 결합되는 요소는 매우 상황에 따라 다르며 조직마다 다를 수 있다. 결국 똑부러지게 디지털 ID를 분류하는 것도 마찬가지로 어려운 작업이 된다.

게다가 개인의 디지털 ID에 일부 요소(예: 여권 번호)가 할당되고 일부는 소유자가 직접 만들기 때문에 더욱 난해해진다(예: 이메일 계정 및 소셜 미디어 프로필).

넓게 보면 가장 일반적으로 다음의 네 가지 범주로 디지털 ID를 분류할 수 있다. 

1) 자격 증명으로서의 디지털 ID]

이는 사용자 자신을 식별하는 데 사용할 수 있는 특정 정보가 들어 있는 디지털 ID 유형을 말한다. 대표적인 예로 출생증명서, 주민등록번호, 운전면허증, 여권 등과 같은 정부에서 발급한 서류가 있다. 상황에 따라 이메일 ID도 이 범주에 들어간다. 

2) 사용자로서의 디지털 ID

이 버전의 디지털 ID는 사용자의 디지털 동작과 관련된 정보 모음과 일치한다. 대부분의 경우 사용자가 온라인으로 상호 작용하는 상대방과 사용자가 권한을 부여한 타사도 이 정보를 수집하여 사용자에게 ID를 할당하는 데 사용할 수 있다(종종 내부 사용).

이 ID를 구성하는 요소들에는 여러분의 취향, 습관, 그리고 우선순위가 포함된다. 예를 들어 검색 습관, 즐겨찾는 웹 사이트, 온라인 구매, 참석 웹 세미나 등이 있다. 

3) 캐릭터로서의 디지털 ID

개인이 온라인에서 자신을 고유하게 식별하기 위해 만드는 디지털 아이덴티티 유형을 말한다. 다시 말해, 자기 묘사, 논평, 동료 사용자들과의 상호작용, 그리고 다른 활동들과 같은 행동들을 통한 자기 묘사의 한 형태인 것이다.

이 아이덴티티 범주를 구성하는 가장 일반적인 요소로는 소셜 미디어 프로필, 데이트 앱 프로필, 메타버스 프로필 등이 있다.

4) 평판으로서의 디지털 ID

이 ID 유형은 평판이 좋고 허가된 실체에 의해 형성되며, 특정 영역에서 개인의 이력이나 행적에 대한 정보를 포함한다. 형성하는 요소들은 종종 고용이나 재정적 기회와 같은 것들에 영향을 미칠 수 있다. 대표적인 사례로는 취업 이력, 학력, 학점, 전과 등이 있다.

디지털 아이덴티티, 왜 중요한가?

우리 삶의 거의 모든 측면에서 디지털화가 급속화되면서 법적 아이덴티티를 디지털 생태계로 전환하는 것은 논리적 귀결이다. 디지털 아이덴티티를 개인에게 할당하는 과정은 일반적으로 간단하고 안전하며 빠르며 그 외에도 다양한 이점이 있다. 

디지털 ID는 온라인 서비스의 범위를 전면적으로 확장하는 데 사용될 수 있을 뿐만 아니라 목표한 정보 공유와 전송을 훨씬 더 쉽게 만든다.

디지털 아이덴티티로 전환하는 다른 이점은 다음과 같다. 

• 디지털 ID를 갖는 기본 전제 중 하나는 이러한 ID가 잘 구성된 폴더에서 고유하게 식별 가능한 모든 데이터를 보호한다는 것이다. 이는 종종 운영 효율의 현저한 증가로 나타난다.

• 디지털 ID는 비용과 규제 요구를 대폭 줄여준다. 기업이 운영 비용 및 소송 문제를 줄일 수 있도록 지원한다. 

• 적절한 디지털 ID 관리 프레임워크를 구축함으로써 기업은 IT 인프라의 개인 정보 보호 및 보안을 크게 향상시킬 수 있다.

• 고객 입장에서는 접점 수가 감소하고 전환 속도가 빨라지기 때문에 향상된 소비자 경험을 접할 수 있다. 

• 마지막으로, 디지털 아이덴티티를 통해 필요할 때 모든 사용 가능한 데이터를 한 곳에 저장할 수 있다. 

디지털 ID 및 온라인 개인정보 보호

이같은 이점에도 불구하고, 디지털 아이덴티티의 영역은 좋은 것만 있는 것은 아니다. 신원 도용 및 개인 데이터 오용 가능성과 같은 단점도 있다. 

디지털 아이덴티티를 만들 때는 종종 개인의 실제 아이덴티티에 대한 실제 세부 사항이 요구된다. 이름, 전화번호, 이메일 주소, 생체 인식 등과 같은 개인 데이터의 저장과 검증에 의존하는 것이다. 그렇기 때문에 이러한 매우 민감한 데이터의 누출, 무단 액세스 또는 비윤리적인 사용은 심각한 개인 정보 보호 문제로 이어질 수 있다. 

디지털 ID에 대한 기존 접근 방식의 다른 단점

데이터 침해로 인한 개인 정보 보호 문제에 대한 취약성 외에도 디지털 ID를 생성하고 관리하는 현재의 접근 방식에는 다음과 같이 몇 가지 문제가 있다.

디지털 ID는 범용적이지 않다

앞서 언급했듯이 디지털 ID의 정의는 각기 다른 맥락에서 도출된다. 예를 들어, 여러분은 소셜 네트워크 사용자로서의 아이덴티티를 은행 계좌에서 자금을 인출하거나 비자를 신청하는 데 사용할 수 없다. 마찬가지로, 여권 번호와 같은 자격 증명으로서의 아이덴티티는 채용 관리자에 의해 적합한 구직자로 자동적으로 검증되지 않는다.

오용 및 잘못된 해석 가능성 

특정 유형의 디지털 ID는 사실 정확할 수 있지만 반드시 개인의 명성, 이력 또는 선호도에 대한 많은 정보를 제공하는 것은 아니다. 이러한 한계점은 자격 증명 유형으로 식별되는 경우 더욱 두드러진다.

마찬가지로, 많은 경우(특히 소셜 미디어 또는 데이트 앱과 관련된 경우) 개인의 외적 디지털 아이덴티티가 자신의 실제 아이덴티티를 제대로 나타내지 않을 수도 있다. 

디지털 아이덴티티를 보호하는 방법

다음은 디지털 ID를 보호하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 기본적인 팁이다.

• 개인 정보를 공유하는 사람을 제한하는 것부터 시작하라. 민감한 세부 사항은 꼭 필요할 때만 공유한다. 
• 아마 여러분도 대부분의 인터넷 사용자들처럼 소셜 미디어, 은행, 온라인 쇼핑 등을 위해 온라인에서 다양한 계정을 가지고 있고 정기적으로 사용할 가능성이 높다. 이메일 계정, 소셜 미디어 프로필 또는 기타 모든 온라인 계정에 대해 강력하고 고유한 비밀번호를 가지고 있어야 한다. 
• 보호되지 않은 웹 사이트를 멀리할 것. 금융 정보 또는 기타 중요한 세부 정보를 공유하는 동안 SSL 인증서가 있는 보안 웹 페이지만 방문한다. 그리고 알 수 없거나 의심스러운 링크를 클릭하지 말 것!
• 새 앱을 설치하거나 새 서비스를 사용하기 위해 가입할 때마다 “권한” 및 개인 정보 보호 정책을 검토해야 한다. 세부 사항을 먼저 검토하지 않고 “승인” 또는 “허용”을 바로 클릭하지 않도록 한다.
• 공용 및 보호되지 않은 Wi-Fi 네트워크를 사용하지 마라. 이는 악의를 가진 사람들의 손에 넘어가고 싶지 않은 사적인 정보를 전달할 때 특히 중요하다. 
• 운영 체제를 정기적으로 업데이트하고 새 보안 업데이트를 무시해서는 안된다. 

이와 관련해 우리는 최근 여러분의 디지털 개인정보를 보호하는 방법에 대한 심층 기사를 실은 적이 있다. 이 주제에 대한 더 자세히 알고 싶은 경우 한 번 확인해 보기 바란다. 

디지털 아이덴티티에 대해 진지해지자 

이제 여러분도 감을 잡았겠지만, 디지털 아이덴티티는 개인에게 중요한 시민적, 사회적, 재정적 이익을 제공한다. 디지털 ID의 진정한 잠재력을 활용하는 것은 신흥 경제국의 개인과 기관 모두의 경제 발전에 특히 유용할 수 있다.

그러나 이는 다른 한편 정부나 기업에 의한 디지털 ID 프로그램의 오용 또한 심각한 부작용을 초래할 수도 있다. 그렇기 때문에 디지털 아이덴티티를 강화하는 기본 개념과 개인 및 제도적 수준 모두에서 안전하게 다루는 법을 아는 것은 매우 중요하다.

자주 묻는 질문