미국의 젊은 세대가 암호화폐 플랫폼을 신뢰하는 비율이 훨씬 높습니다. Z세대와 밀레니얼 세대는 베이비 붐 세대보다 신뢰도가 거의 다섯 배나 높다고 새로운 OKX 설문조사는 밝혔습니다.
이 설문조사는 2026년 1월 미국 응답자 1,000명을 대상으로 진행되었습니다. 디지털 자산과 전통 금융에 대한 세대 간 인식 차이가 더 확대되고 있음을 보여줍니다.
SponsoredZ세대, 암호화폐 신뢰 상승…베이비붐 세대 신중
OKX 설문에 따르면 Z세대의 40%, 밀레니얼의 41%가 암호화폐 플랫폼에 대해 높은 신뢰(10점 만점 중 6점 이상)를 갖고 있다고 답했습니다. 반면 붐 세대는 9%만이 비슷한 신뢰 수준을 보였습니다.
이러한 차이는 전통 은행에 대한 신뢰와 비교할 때 더욱 뚜렷해집니다. 붐 세대의 약 74%는 기존 금융기관에 높은 신뢰 점수를 줍니다. 이는 암호화폐에 대한 신뢰보다 약 8배나 높은 수치입니다.
반대로 젊은 응답자층에서 은행에 대한 회의감은 더 두드러집니다. Z세대의 약 22%, 밀레니얼의 21%가 전통 은행기관에 대한 신뢰 수준이 낮다고 응답했습니다.
“젊은 세대에게 전통 금융 시스템은 부모 세대의 유물처럼 느껴집니다. Z세대와 젊은 밀레니얼들은 디지털 환경에서 자랐습니다. 이들은 디지털 자산 경제에 더 익숙한 것이 자연스럽습니다.” – 하이더 라피크, OKX 글로벌 매니징 파트너
데이터는 젊은 사용자의 신뢰가 단순히 높을 뿐만 아니라 지속적으로 상승하고 있음을 시사합니다. 2025년 1월과 비교했을 때, Z세대의 36%와 밀레니얼의 34%는 지난 1년간 암호화폐 플랫폼에 대한 신뢰가 높아졌다고 답했습니다.
붐 세대의 경우 분위기가 더 조용합니다. 신뢰가 높아졌다고 답한 비율은 6%에 불과했습니다. 아울러, 49%는 자신의 신뢰 수준이 변하지 않았다고 밝혔습니다.
Sponsored Sponsored무엇이 이러한 신뢰를 이끄는 원인일까요? 직접 경험이 더 큰 영향을 주는지, 아니면 SNS나 또래, 콘텐츠 크리에이터 등 커뮤니티 영향력이 더 클까요? 라피크는 두 요소 모두 작용하지만, 젊은 층일수록 그 영향이 다르다고 설명합니다.
그는 젊은 세대가 정보를 얻는 가장 자연스러운 통로로 SNS를 활용한다고 설명했습니다. 고객 지원, 사용자 경험, 신뢰도 판단 등 무엇을 하든 문제가 생기면 가장 먼저 SNS를 찾고, 새로운 정보를 습득하며, 온라인에서 신뢰받는 목소리를 참고합니다.
“하지만 진정한 신뢰는 직접 경험을 통해서만 쌓입니다. 이는 Z세대의 더 큰 행동 변화의 일부입니다. 이들은 스스로 반복 사용함으로써 검증합니다. 특히 디지털 자산에서는 단 하나의 매끄러운 거래에서 충성심이 생깁니다.” – 하이더 라피크, OKX 글로벌 매니징 파트너
Z세대·M세대 절반, 암호화폐 미래로 본다
상승하는 신뢰는 행동 변화로 이어지고 있습니다. 올해 Z세대의 40%, 밀레니얼의 36%가 암호화폐 거래 활동을 늘릴 계획이라고 했습니다. 동일한 응답을 보인 붐 세대는 11%에 그쳤습니다. 이는 젊은 층이 연상층보다 거의 네 배나 더 낙관적임을 보여줍니다.
세대별 신뢰 차이는 각 세대가 가장 중요하게 여기는 가치와 밀접하게 연관되어 있습니다. Z세대, 밀레니얼, X세대 각각의 59%, 50%, 54%가 플랫폼 보안을 가장 중요한 요인으로 꼽았습니다.
Sponsored반면, 붐 세대는 규제와 법적 보호를 가장 중요하게 생각합니다. 이 중 65%가 이를 최우선으로 꼽았습니다.
라피크에 따르면, 암호화폐에 회의적인 젊은 사용자는 복잡성이 주요 진입장벽으로 꼽힌다고 합니다.
“Z세대는 사용이 간편한 핀테크 앱과 함께 성장했습니다. 암호화폐는 여전히 전동공구세트를 던져주며 직접 해보라고 하는 것처럼 복잡합니다. 헷갈리는 구조, 숨은 비용, 여기저기 전문용어, 되돌릴 수 없는 실수는 실제 돈의 손해로 이어질 수 있습니다.” – 하이더 라피크, OKX 글로벌 매니징 파트너
한편, 세대 간 차이는 장기적인 금융의 미래에 대한 기대감에서도 드러납니다. Z세대의 52%, 밀레니얼 응답자의 50%는 암호화폐가 결국 기존 금융을 대체하거나 그 이상의 영향력을 갖게 될 것이라 믿고 있습니다.
붐 세대에서는 이 비율이 28%에 불과합니다. 이에 더해, 71%가 앞으로도 은행이 금융 시스템의 기반이 될 것이라고 확신한다고 답했습니다.
Sponsored Sponsored“젊은 세대는 암호화폐를 더 큰 기회와 전통적인 부의 축적 경로 한계를 극복하는 수단으로 명확하게 인식합니다.” – OKX 보고서
암호화폐의 실질적 유용성에 대한 인식 역시 세대별로 다릅니다. 붐 세대의 절반 가까이는 암호화폐가 기존 금융보다 더 나은 해결책을 제공하지 않는다고 답했습니다. 반면 Z세대의 경우, 이 의견에 동의한 비율은 6%에 불과했습니다. 조사 결과에 따르면,
“젊은 참가자들은 24시간 365일의 접근성, 국경 없는 송금, 기존 금융 인프라가 결코 따라올 수 없는 유연성 등 디지털 시대와 깊게 공명하는 실용적 강점을 일관되게 강조합니다. 이러한 장점은 단순히 도입을 이끄는 데 그치지 않고, 즉각적이고 지속적으로 사용할 수 있는 금융 도구를 기대하는 청년층의 역량 강화로 이어집니다.” – OKX 보고서
데이터는 젊은 사용자가 암호화폐를 안전하고 혁신적이며 결국 피할 수 없는 것으로 인식하는 경향이 커지고 있음을 보여줍니다. 반면, 연상 세대는 디지털 자산과 위험, 불확실성을 더 강하게 연관 짓습니다.
이러한 신뢰의 격차는 장애물이 아니라, 암호화폐의 성장 동향이 어디에 있는지 보여주는 신호입니다. 가장 높은 신뢰를 보낸 세대가 실제 도입과 성장을 주도하고 있습니다.
“과거에 페이스북이 나이 많은 세대에게 이해하기 어려운 플랫폼이었던 것을 기억하십니까? 이제는 전체 플랫폼이 베이비부머 세대가 대다수를 차지합니다. 디지털 자산 경제에서도 비슷한 현상이 나타날 것입니다.” – 라피크(Rafique) 씨가 말했습니다.
전체적으로 조사 결과는 금융 신뢰에 있어 세대적 전환이 뚜렷하게 나타나고 있음을 보여줍니다. 젊은 사용자는 직접적인 경험과 디지털 친화적인 채널을 통해 점점 더 자신감을 쌓으며 암호화폐 채택의 흐름을 주도하고 있습니다. 반면, 노년층은 전통적인 은행 모델에 계속 머물고 있습니다.
