일부 코인베이스 이용자들이 현재 일시적인 장애를 겪고 있어, Coinbase.com에서 디지털 자산을 사고팔거나 전송할 수 없습니다.
이 문제는 플랫폼의 SNS에 처음 알려졌으며, 거래자들 사이에서 우려가 제기되고 있습니다. 그러나 회사 측은 모든 자금이 안전하게 보관되어 있다고 고객에게 안심시켰습니다.
Sponsored코인베이스 서비스 장애…거래 불가
코인베이스는 미국 최대 암호화폐 거래소입니다. 공식 트위터 지원 채널을 통해 해당 장애를 확인하며 다음과 같이 밝혔습니다.
“현재 Coinbase.com에서 고객들이 매수, 매도, 전송을 할 수 없는 상황을 인지하고 있습니다. 저희 팀이 본 문제를 조사 중이며 곧 업데이트를 제공할 예정입니다. 고객님의 자금은 안전합니다.” – 암호화폐 거래소 코인베이스가 게시물을 통해 밝혔습니다.
회사 측은 이번 장애가 일시적이라며, 사용자 계정이나 자금에 장기적인 위험은 없다고 강조하였습니다. 조사가 진행되는 동안 지속적으로 안내하겠다고 밝혔습니다.
커뮤니티 추적 서비스와 암호화폐 뉴스 계정, 그리고 MilkRoad를 포함한 다수 계정이 해당 소식을 신속하게 전달하며 코인베이스의 입장을 되풀이하였습니다.
장애의 원인은 아직 공개되지 않았습니다. 그러나 코인베이스가 신속하게 사실을 알린 점은, 점점 강화되는 암호화폐 거래소 신뢰성에 대한 투명성 노력을 보여줍니다.
이처럼 거래소의 일시적인 중단 사태는 비교적 드물지만, 거래량이 많은 사용자나 시장 변동성이 커진 시기에는 거래 활동과 시장 심리에 파급 효과가 발생할 수 있습니다.
일부 이용자들은 SNS에서 불만을 표했습니다. 거래를 즉시 체결하지 못하면 보유 중인 포지션에 영향이 있을 수 있기 때문입니다. 하지만 전문가들은 이런 장애가 대개 짧은 시간 내에 해결되며, 거래소가 사용자의 자금을 미리 안전하게 관리하면 일반적으로 금전적 손실이 발생하지 않는다고 설명합니다.
코인베이스의 엔지니어링 및 고객 지원 팀은 신속한 문제 해결을 위해 노력 중입니다. 공식 채널에서는, 이용자들에게 인내심을 가지고 서비스 복구 관련 실시간 안내를 계속 확인해 달라고 요청하고 있습니다.
