디지털 기술이 각종 산업을 재편하는 시대에 제너레이티브 AI는 웹3.0 마케팅 분야에 혁명을 일으키고 있다. 제너레이티브 AI 기반 툴이 점점 더 많이 채택되면서 콘텐츠 제작과 웹 3.0 마케팅 전략을 강화하는 데 전례 없는 기능을 제공하고 있다.
웹3.0을 강타한 AI
인공지능의 혁신적인 분야인 제너레이티브 AI는 사용자의 프롬프트에 따라 텍스트, 이미지 또는 비디오 등의 다양한 형식의 콘텐츠를 제작할 수 있다. 이는 파괴와 혁신이 자주 발생하는 웹3 마케팅과 자연스러운 시너지를 일으키게 되었다.
분산형 웹이라고도 하는 웹 3.0는 사용자가 자신의 데이터와 상호 작용을 제어할 수 있는 디지털 환경을 구축하는 것을 목표로 하는 차세대 인터넷을 뜻한다. 이는 블록체인 기술과 분산형 네트워크를 사용하여 분산형 애플리케이션(dApp), 스마트 컨트랙트, 분산형 자율 조직(DAO)을 만드는 데 기반을 두고 있다.
이에 기반하여 웹3 마케팅은 탈중앙화된 네트워크와 블록체인 기술을 기반으로 구축된 웹3 환경에서 제품, 서비스 또는 브랜드를 홍보하는 데 사용되는 전략과 전술을 의미한다.
지난 11월, 웹3.0 마케팅 환경은 챗GPT의 도입으로 획기적인 전환점을 맞이했다. 챗GPT는 유명한 AI 연구 회사인 오픈AI의 제너레이티브 AI 챗봇이다. 이 기술은 콘텐츠를 자율적으로 생성할 수 있어 탈중앙화 웹에서의 마케팅 방식에 혁신을 일으켰다.
AI산업이 빠르게 진화하는 분야인 만큼 다른 경쟁자들도 등장하고 있는 추세이다. 구글의 바드 AI, 카피에이아이, 재스퍼, 미드저니, DALL-E 2 등이 대표적인 예시다. 이러한 툴들은 혁신적이고 몰입도 높은 웹3 마케팅 전략을 수립하는 데 중요한 도구가 될 것이라 평가가 된다.
마켓팅 리서치 업체 얼라이드 마켓 리서치의 전망에 따르면, 제너레이티브 AI 시장은 급성장할 것으로 예상된다. 웹3 마케팅 툴킷의 중요한 구성 요소인 해당 시장의 규모는 2031년까지 1,265억 달러에 달할 것으로 보인다.
이는 2022년부터 2031년까지 무려 32%의 연평균 성장률을 나타내며, 웹 3.0 마케팅 시대에 제너레이티브 AI의 영향력이 커지고 있음을 잘 보여준다.
웹3.0 마케터를 위한 주요 인사이트
웹 3.0 마케팅과 제너레이티브 AI의 관계를 다룬 최근 연구에서 몇 가지 중요한 인사이트를 발견할 수 있다.
- 제너레이티브 AI 및 Web3: 아직 제너레이티브 AI를 활용하지 않는 기업 중 31%는 향후 1년 이내에, 46%는 향후 2년 이내에 도입할 계획이다. 총 77%는 향후 2년 내에 제너레이티브 AI를 도입할 것으로 예상하고 있다.
- 웹3.0 콘텐츠 제작의 혁신: 웹3.0 영역에서 제너레이티브 AI는 주로 웹사이트 카피 제작에 사용되고 있다. 응답자의 48%가 현재 또는 향후 사용 가능성이 있다고 답했다. 그 외 잠재적인 활용 분야로는 이메일 카피(44%), 소셜 미디어 카피(42%), 소셜 미디어 이미지(39%) 등이 있다. 또한 고객 대화형 챗봇(37%), 웹사이트 이미지(36%), SEO 콘텐츠(35%), 블로그 게시물(33%), 마케팅/영업 자료(33%)에도 활용될 수 있다고 답했다.
- 웹3.0 마케팅에서 인기가 많은 툴: 웹3.0 마케팅에서 가장 인기 있는 제너레이티브 AI 툴은 챗GPT로 응답자의 55%가 사용하고 있다고 응답했다. 그 외 주목할 만한 툴은 카피에이아이(42%), 재스퍼(36%), 페퍼타입(29%), 렌사(28%), 달리(25%), 미드저니(24%) 등이 있었다.
- 웹3 마케팅에서 제너레이티브 AI의 이점: 마케터들이 웹3.0 분야에서 제너레이티브 AI를 사용함으로써 얻을 수 있는 이점으로는 성능 향상(58%)과 크리에이티브 다양성 증대(50%)가 대표적으로 꼽혔다. 또한 비용 효율성(50%), 더 빠른 크리에이티브 주기(47%), 학습 및 개선 기능(39%), 인간의 창의력 증강(34%) 등이 있었다.
- 웹3.0 마케팅의 ROI를 높이는 제너레이티브 AI: 웹3 마케팅에 제너레이티브 AI를 사용하는 기업 중 66%가 긍정적인 ROI를 경험했다고 응답했다. 43%는 최소 2배의 ROI를, 22%는 3배의 ROI를 확인했다. 지금까지 마이너스 ROI를 보인 기업은 7%에 불과했다.
웹3.0 마케팅의 미래
웹3.0과 제너레이티브 AI의 결합은 디지털 마케팅 환경을 재정의할 수 있어 보인다. 탈중앙화와 같은 웹3.0의 특징은 혁신적인 마케팅 전략과 콘텐츠 제작 방법을 제시하고 있다. 챗GPT와 같은 AI 기반 툴은 웹3.0 마케터에게 다양한 콘텐츠를 생성하고, 크리에이티브 다양성을 촉진하며, 크리에이티브 주기를 가속화할 수 있는 수단을 제공한다.
동시에 기업들은 AI 툴 사용에 대한 경계를 늦추지 않는 것도 중요하다. 등장한지 얼마 안 된 기술의 도입에는 윤리적 고려 사항, 데이터 프라이버시 및 보안 문제가 수반된다. 이러한 경계를 유지함으로써 웹 3.0 마케터는 AI의 힘을 활용하여 보다 효율적이고 사용자 중심적인 생태계를 조성할 수 있을 것이다.
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