하이퍼리퀴드는 짧은 API 중단으로 인해 사용자 거래와 포지션에 영향을 미친 후 사용자에게 환불을 약속했습니다. 거래소는 환불 대상 사용자를 평가한 후 자금을 분배할 것입니다.
지금까지 커뮤니티는 이 발표에 매우 긍정적으로 반응했습니다. 개발자들은 해킹이 아닌 급증하는 인기가 이 문제를 일으켰다고 확인했습니다. 그러나 몇 가지 모호한 사례가 환불을 복잡하게 만들 수 있습니다.
하이퍼리퀴드, 사용자 환불
하이퍼리퀴드, 유명한 DEX는 어제 짧은 중단을 겪었습니다. 사용자들은 API 버그가 관련되었을 수 있다고 추측했습니다. 이 문제는 사용자 측 운영에만 영향을 미쳤습니다.
이 중단은 짧았지만, 일부 사용자는 불리한 포지션 종료와 다른 문제를 보고했습니다. 오늘 하이퍼리퀴드는 모든 사용자에게 환불을 약속했습니다.
인기 있는 거래소에서 성장통이 있었다는 이론이 맞았습니다. 해킹이나 API 침해 시도는 없었습니다. 단지 사용자 활동과 프로토콜 수익이 급증하면서 어려움을 겪었습니다.
하이퍼리퀴드는 충성 고객을 유지하기 위해 적극적인 접근을 취했습니다. 며칠 내에 자동 환불을 약속했습니다.
자연스럽게 하이퍼리퀴드의 환불 약속은 많은 호의를 커뮤니티로부터 받았습니다. 일부 거래소는 사용자 환불과 문제 해결에 느리지만, 하이퍼리퀴드는 좋은 소통을 우선시했습니다.
플랫폼은 영향을 받은 사용자를 위한 명확한 기준을 설정해야 합니다. 그런 다음 자금을 분배할 것입니다.
한편, 유명한 하이퍼리퀴드 고래인 제임스 윈은 어젯밤 $2.99백만 달러 포지션이 청산되었습니다. 이는 그가 두 달 만에 첫 주요 수익을 얻은 지 며칠 만에 발생하여 더욱 고통스러웠습니다. 현재 그의 활성 보유 자산은 $4,000달러 미만입니다.
이 손실이 중단 시간과 일치하지 않는 것 같지만, 확실히 하는 것이 좋습니다. 사용자 측 문제는 많은 지속적인 어려움을 초래할 수 있으며, 이와 같은 모호한 사례는 불만족스러운 고객을 만들 수 있습니다.
전반적으로 하이퍼리퀴드는 이 문제를 긍정적으로 해결하고 사용자 불만을 만족시켰습니다. 네트워크 중단은 암호화폐에서 드문 일이 아니지만, 특히 하이퍼리퀴드 같은 탈중앙화 플랫폼에서는 사용자 신뢰에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
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