메샤(Mesha)의 공동 창업자이자 CEO인 타헴 버마는 기업이 새로운 경영 및 조직 전략을 모색함에 따라 한 세대에 한 번 있을까 말까한 업무 재편이 이루어지고 있다고 말한다.
현재의 변화에 대한 요구는 분산형 자율 조직(DAO)에 대한 증가하는 관심에 부응하는 것이다. 웹3.0에서 사용자 채택 및 집단 소유권을 촉진하며, 접근성을 높일 수 있는 DAO의 잠재력이 확대되고 있다. 규모에 맞게 채택된다면 DAO의 민주화 잠재력은 디지털 환경에 강력한 영향을 미칠 수 있다. 그러나 DAO가 모든 프로젝트에 적합한 선택은 아니며, DAO를 통합하기로 선택한 사람들은 거버넌스를 간소화하고 사용자 채택을 촉진하기 위해 DAO를 구조화할 필요가 있다.
DAO 포인트 1: 본론으로 들어가기
계층적 중개자 및 구두계약이라는 결함에 대응하여 DAO는 리더가 없는 거버넌스 구조를 가진 커뮤니티 주도 그룹을 구축하고 있다. 이들은 그룹이 자치적인 집단 소유를 격려한다. DAO와 연결된 토큰을 보유함으로써, 회원들은 투표권을 얻고 DAO가 하는 일에 영향을 미치고 지시한다. 이러한 결정은 조직의 규칙을 정하고 미리 정해진 기준이 충족될 때 이러한 결정을 자동화하고 시행하기 위해 스마트 컨트랙트에 의존한다.
많은 DAO들의 목표는 공동의 목표나 제품을 위한 자금을 모으는 것이다. 여러분의 회사만의 고유한 사용 사례가 무엇인지 파악하고 목표를 달성하기 위해 DAO가 필요한지 여부를 고려하는 일이 선행되어야 한다. 새로운 방식으로 커뮤니티에 서비스를 제공할 방법을 생각할 필요가 있다. 이미 화제를 불러모으고 있는 다양한 유형의 DAO를 조사하기 바란다. DAO 코드는 회원이라면 누구나 검증할 수 있기 때문에 DAO를 효과적으로 관리하기 위해서는 트러스트(신뢰)가 중요하다. 이를 통해 안전하고 투명한 방식으로 협업하는 방법을 측정할 수 있다. 따라서 여러분의 프로젝트에 블록체인 기술과 스마트 컨트랙트에 내재된 트러스트 레이어가 필요한지 여부를 결정해야 한다.
포인트 2: 경로가 탄탄대로가 아닐 수 있음을 유념할 것
DAO는 웹3.0 스타트업을 위한 전통적인 기업 모델의 매력적인 대안이다. 그러나 중앙화 개체로 더 잘 서비스되고 실행될 수 있는 엄청난 수의 프로젝트에 이상적인 것은 아니다. DAO는 수백 또는 수천 건의 상호 의사 결정을 관리하고 확장 가능하고 액세스 가능하며 다양한 언어를 지원하는 간소화된 통신 플랫폼에 투자해야 한다. 메시징 플랫폼을 통해 조정하는 것은 또한 많은 시간이 걸리고 마찰이 없는 것은 아니다.
다른 기여자들에 의해 급여가 결정되는 것에 대해 풀타임 회원들이 어떻게 느낄지 생각할 필요가 있다. 이는 프로젝트에 종사하는 기존 DAO 회원들의 특권에 대해 어떤 의미가 될까? 더 많은 토큰을 보유한 회원에게 보상을 하면 충성도 문제를 해결할 수 있지만 네트워크가 중앙화로 기울어지는 결과를 초래할 수도 있다.
조작과 낮은 투표율도 해결해야 할 과제다. 기술은 낮은 투표율을 해결할 수 없을지도 모르지만, 투표 과정을 간소화하고 속도를 높일 수 있다. 오프체인 투표는 제안이 결국 통과되기까지 오랜 시간이 걸릴 수 있다. 취약한 코드를 악용하는 해커들의 끈질김은 적절한 보안 대책이 마련돼야 한다는 것을 의미한다. 가장 중요한 것은 확장성과 DAO의 탈중앙화 수준 문제가 해결되고 유지되어야 한다는 것이다. 프로젝트의 미션과 목표를 결정하고 DAO가 올바른 선택인지 이해하는 것이 필수적이다.
DAO 포인트 3: 팀 구성 및 가장 중요한 요구 사항
모든 DAO는 조직의 스마트 컨트랙트를 구축하기 위해 강력한 핵심 팀이 필요하다. 여러분이 이 팀을 찾아야 하는지 아니면 한 무리의 친구들을 불러모아야 하는지, 여러분 팀의 각 사람들이 그들이 하고 있는 임무에 대해 열정적인지 자문해 보라. 모든 사람은 말 그대로 장기적인 투자 대상이다. 팀과 DAO가 필요한 이유에 대해 논의하고, 프로젝트와 해당 커뮤니티의 필요성을 검증하며, DAO가 중앙 권한을 가진 조직보다 커뮤니티 형성을 더 장려하는 방법에 대해 논의해야 한다.
목표와 문제점을 명확히 할 때 의견 불일치는 추후 지배구조에 영향을 미칠 수 있어 적신호와 같다. 그러므로 견해는 비슷하지만 기술력은 상호보완적인 구성원을 선정하라. 전체 개발자 팀에서도 기술적 복잡성이 존재할 수 있다. 기술적인 노하우 없이 DAO를 시작하려면 기존 프레임워크를 사용하는 것을 고려해야 한다.
포인트 4: 올바른 거버넌스 구조 설정
커뮤니티 거버넌스 및 의사 결정 프로세스에 대해 명확히 할 필요가 있다. 스마트 컨트랙트를 통해 의사 결정을 자동화하고 싶은 욕구가 있거나 연공서열과 리더십에 기반한 위에서부터 아래까지의 거버넌스 및 의사 결정을 선호하는가?
상당수의 DAO가 여전히 “중앙화된 의사 결정”을 제공하고 있다. 토큰 보유자의 1%가 실제로 의사 결정 권한을 90% 보유하고 있는 식이다. 이는 신규 구성원이 프로젝트에 참여하는 것을 방해할 수 있다. DAO 핵심 팀은 투표권을 균등하게 분배하기 위해 주요 회원 자격과 거버넌스 원칙을 결정해야 한다. 이 때 의사결정이 온라인 포럼과 회의의 결과인 오프체인 투표는 더욱 매력적인 옵션이다. 오프체인 투표를 제공하는 DAO는 스냅샷과 같은 도구에 의존하며 결과는 자동으로 실행된다. 온체인 투표는 유권자가 DAO 토큰을 필요로 하는 곳으로, 회원 투표의 가중치는 보유 토큰 수에 따라 결정되는 경우가 많다.
1토큰 1표제로 운영할지, 대표적으로 투표권을 위임할지, 가중투표제를 선택할지, 회원들이 쉽게 다중서명 지갑에 접속해 제안서에 투표하고 검토할 수 있도록 하는 메커니즘에 따라 선택을 해야 한다. 웹3.0 프로젝트에 대해 구상할 때 다음과 같은 질문을 던져보라. ‘성공하려면 이 정도로 협업하면 될까?’ ‘일정 수준의 중앙화가 필요한가? 아니면 공동의 해석이 필수적인가?’
DAO 포인트 5: 커뮤니티 소유 및 가치 기준 결정
DAO 가입 프로세스는 시간이 많이 걸릴 수 있다. DAO를 결성하려면 새로운 구성원이 DAO에 가입하고 DAO의 의견에 대한 권리를 증명하는 방법뿐만 아니라 커뮤니티를 확장하는 방법을 결정해야 한다. DAO는 초대에 기반한 시스템 또는 자동으로 모든 토큰 소유자에게 열려 있거나 또는 신청시 수락하는 경우일 수도 있다. 이는 거버넌스 구조와 관련된 핵심 결정으로 우선적인 검토가 필요하다. 일부 DAO는 로열티 문제를 피하기 위해 서로 다른 구성원에 대해 최소 소유 금액을 의무화한다. 다른 곳에서는 회원들에게 회원 카드와 유사한 기능을 하는 특정 NFT를 소유하도록 요구하기도 한다. 임계값과 참여 요구 사항을 설정하는 것은 조직에 어떤 효과가 있는지 결정하는 데 매우 중요하다.
잠재적 기여자라면 누구나 쉽게 참여하고 프로젝트 내용을 이해할 수 있도록 하라. 모든 규칙과 표준에 온라인 포털을 제공해주도록 한다. 풀타임으로 급여를 받는 기부자가 있는 DAO는 구체적인 요구사항을 확인하고 싶어할 것이다. 이는 앞으로의 분쟁을 피할 수 있는 확실한 방법이다. 갈등 해결을 위한 프로세스의 개요를 설명해줄 것. 탈중앙화라고 해서 마찰이 없는 것은 아니기 때문이다.
포인트 6: 트레저리와 토큰 이코노믹스
DAO에서 토큰은 회원에게 보상하고 제안에 투표하며, 추가적인 혜택을 제공하는 목적을 수행한다. 토큰이 조직의 방향에 대한 투표, 추가 가치 보유 또는 수익 기회 제공에 사용될지는 여러분에게 달려 있다. 투자자와 투자 계약을 체결하여 투자자의 장기적인 지원을 보장해 줄 것. 이렇게 함으로써 투자자들이 주식으로 이익을 얻을 수 있을 만큼의 기간동안 여러분의 프로젝트를 지지하게 해주는 동시에 여러분의 커뮤니티 지원이 위태로워지는 일이 줄어든다. 출시되지 않은 토큰은 멤버를 부트스트랩하는 데 사용될 수 있으며 장기적인 충성도에 대한 인센티브로 작용할 수 있다.
이러한 토큰을 할당하려는 계획은 커뮤니티에 인센티브를 주는 것과 조직으로서 더 큰 목표를 달성하고 발전할 수 있도록 트레저리에 충분한 준비금을 두는 것 사이의 균형을 이루어야 한다. 변호사와 연락하여 법적 복잡성 및 규정 준수 문제를 해결하라. 정기적인 외부 감사를 유지하고 집단 결정에 따라 자금을 할당하는 재무 관리 등과 같은 사용 가능한 거버넌스 도구를 활용할 것. 또한 여러분의 팀에 다중 서명 지갑에 연결된 법인 카드 프로그램을 제공하여 암호화폐를 법정통화로 변환하는 번거로움을 없애는 것도 고려하기 바란다.
DAO 포인트 7: 확장성 및 투명성 문제 해결
확장성은 DAO에 문제를 일으킬 수 있기 때문에 DAO를 구성할 때 고려해야 하는 사항이다. 탈중앙화는 의사결정의 속도를 늦추며, 이는 신속하게 움직여야 하는 스타트업에는 문제가 될 수 있다. 여러분의 DAO와 다양한 구성원들이 의사 결정을 어떻게 처리할 것인지, 그리고 어떤 결정을 투표에 부칠 것인지를 다루어야 한다. 이 경우 서로 다른 위원회를 할당하거나 서로 다른 투표 임계값을 시행하면 확장에 도움이 될 수 있다. 이러한 전략은 DAO가 탈중앙화 결정을 유지하고 최소한 부분적으로 민주적인 상태를 유지하도록 해준다.
DAO가 성장하기 위해서는 높은 수준의 투명성을 유지해야 한다. 데이터는 공개되어 있다. 하지만 토큰 배포를 따라가는 것은 길고 긴 프로세스이다. 실시간 통찰력을 갖춘 플랫폼을 사용하여 네이티브 토큰이 어떻게 배포되는지 명확하게 파악할 수 있다. 이 분야에서 결정을 내릴 때 회원들이 모든 사실을 알 수 있도록 수익 지표와 재무 상태를 투명하게 공개해야 한다.
포인트 8: 장기적인 관점으로 내다볼 것
DAO가 조직에 유용한 툴이라면 거버넌스, 집단 소유권, 트러스트 및 확장성만 고려하는 것으로는 불 충분하다. 특히 확장성에 따라 커뮤니티 커뮤니케이션, 새로운 사용자 아웃리치 및 거버넌스 원칙에 대한 지속적인 감사가 필수적이다. 대부분의 DAO는 지역사회의 장기적인 비전과 참여를 평가할 수 없기 때문에 실패한다.
또는 모든 구성원의 개방성과 공동창조에 수반되는 사회적 복잡성을 보지 못하는 것일 수도 있다. 유연성과 장기적 비전, 필요할 때 통제하려는 의지, 그리고 회원과 기여자에 대한 투명성을 갖춘 DAO를 설계하라. 여기에 여러분의 DAO의 성공 여부가 달려 있다.
작성자 정보
타헴 버마(Tahem Verma)는 웹3 스타트업과 DAO를 위한 올인원 스마트 관리 도구인 메샤(Mesha)의 공동 창업자이자 CEO이다. 연쇄 창업가로서 과거에 영어 학습 앱인 엔구루(Enguru)를 설립했다. 펜실베이니아 대학교에서 학사 학위 그리고 코넬 공과대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다.
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